Der Lohn für erfolgreiche Spielsitzungen an den online Slots und Tischen ist die Gewinnauszahlung. Spätestens jetzt machen sich manche Spiele Gedanken. Wie geht man vor? In der Tat gibt es diverse Aspekte, die man beachten sollte:
- Wurde zuvor ein Bonus in Anspruch genommen?
- Welche Zahlungsmethode wurde für die erste Einzahlung genutzt und eignet sich diese auch für die Auszahlung? Weitere Informationen weiter unten.
Folgendes gibt es zu beachten
Vorausgesetzt, es wurde kein Bonusangebot in Anspruch genommen, ist man als Spieler jederzeit befugt, sein Guthaben und / oder potenzielle Gewinne auszahlen zu lassen. Zugegeben, die meisten Spielcasinos setzen ein Mindestauszahlungslimit fest, das aber 30€ nicht überschreiten sollte. Andere Glücksspielportale setzen voraus, dass die Höhe des eingezahlten Betrags mindestens 1x eingesetzt wird, bevor eine Auszahlung möglich ist. Dies ist aber eher die Ausnahme. Falls diese Klausel von einem bei uns empfohlenen Spielcasino angewendet wird, weisen wir in unseren Testberichten darauf hin.
Bitte beachten: Wurde ein Bonus in Anspruch genommen, so müssen die Umsatzbedingungen des Angebots vor der Auszahlung erfüllt sein. Wir empfehlen allen Spielcasino Einsteigern einen Blick auf unsere Informationen zu Umsatz- und Bonusbedingungen zu werfen.
Vorgehensweise
Nachfolgend zeigen wir als Beispiel den Kassenbereich bzw. das Auszahlungssmenü im Mr Green Casino. Unsere erste Einzahlung erfolgte mit der eWallet (elektronische Geldbörse) Neteller. Deshalb steht in diesem Beispiel auch nur diese Transfersmethode und die Banküberweisung als gängige Alternative zur Verfügung.
Die Vorgehensweise der Auszahlung ist in der Regel bei jedem Anbieter ähnlich:
- Entweder es wird zuerst der auszuzahlende Betrag oder die bevorzugte Zahlungsmethode ausgewählt.
- In der Regel erfolgt die Auszahlungsbestätigung direkt über die Webseite des Casinos.
- Je nach Zahlungsmethode und der Effizienz der Kundenberatung, wird der Betrag innerhalb von 2 bis 4 Tagen gutgeschrieben. Bei der Auszahlung auf eWallet Konten, wie Neteller, Skrill (ehemals Moneybookers) oder PayPal, steht das Geld oftmals bereits nach 1 Tag zur Verfügung, siehe unser Mr Green Beispiel weiter unten.
- In den meisten Fällen werden keine Gebühren seitens des Spielcasinos berechnet. Allerdings kann das Geldinstitut für die Überweisung eine Gebühr berechnen, was in der Regel aber nicht der Fall ist. Das Casino- und Empfängerkonto sollten aber dieselbe Währung aufweisen. Andererseits fallen Umrechnungsgebühren an.
Bitte beachten: Aus Sicherheitsgründen muss im Falle einer Gewinnauszahlung zuvor eine Einzahlung über die gleiche Methode vorausgegangen sein.
Beispiel einer Auszahlung im Mr Green Casino
Nachfolgend siehst Du die Kommunikation des Mr Green Casinos mit uns als Spieler. Übrigens nutzen wir hauptsächlich Neteller als Zahlungsmethode:
Mr Green Nachricht: Sie haben eine Auszahlung veranlasst. Ihr Geld ist in 1 bis 2 Werktagen gebucht und auf Ihrem Neteller Konto verfügbar.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst:
kundendienst@mrgreen.com
Vielen Dank! Mr Green wünscht weiterhin viel Erfolg!
Um 13:30 Uhr haben wir die Auszahlung veranlasst. Diese wurde noch am selben Tag in Auftrag gegeben. Das Geld war bereits am nächsten Tag, 12:00 Uhr, auf unserem Neteller Konto verbucht.
Verfügbare Auszahlungsmethoden in online Spielcasinos
Verglichen mit den Einzahlungsmethoden, stehen für die Auszahlung generell weniger Optionen zur Verfügung. Doch keine Sorge! Einige der meist genutzten Varianten ermöglichen auch die Rückbuchung von Geldern. Oft wird eine Auszahlung über die herkömmliche Banküberweisung abgewickelt, was aber 3 bis 4 Arbeitstage in Anspruch nehmen kann. Die bereits erwähnten eWallets sind als schnelle Alternativen hervorzuheben und machen Auszahlungen zu einem problemlosen Vorhaben. Tipp: Wird ein eWallet Dienstleister genutzt, hat man mitunter die Möglichkeit eine Prepaid Kreditkarte zu beantragen. Gewinne können also auch am Geldautomaten abgehoben (gebührenpflichtig) sowie sämtliche andere Transferleistungen abgewickelt werden, beispielsweise online Shopping oder Buchungen (gebührenfrei).
Die grundsätzlichen Auszahlungsoptionen, die in allen Spielcasinos im Internet genutzt werden, sind:
- Banküberweisung und Kredit- bzw. Debitkarte (mit Abstrichen)
- eWallets, wie Neteller, PayPal, Skrill oder ClickandBuy
- Virtuelle Visa Kreditkarten, wie EntroPay oder ecoPayz
Nachfolgend findest Du einige der im deutschsprachigen Raum akzeptierten Auszahlungsvarianten im online Spielcasino (alphabetisch):
Banküberweisung, Click2Pay, ClickandBuy, ecoPayz, EntroPay, Kredit- und Debitkarten (mit Abstrichen), Neteller, PayPal, Skrill
Probleme bei der Auszahlung
Mitunter problematischer gestaltet sich die Auszahlung auf Kredit– und Prepaidkarten (z.B. Paysafecard und Ukash). Wird eine Kredit- oder Debitkarte genutzt, sollte bei der Bank nachgefragt werden, ob diese den Empfang von Geldern überhaupt unterstützt. Prepaidkarten sind in der Regel komplett von Auszahlungen ausgeschlossen, da diese mit keinem Bankkonto verbunden sind. Deshalb sind sie auch die anonymste Form der Einzahlung. In diesem und anderen Fällen kann aber eine andere Zahlungsmethode herangezogen werden. Die Wahl fällt hier meist auf die herkömmliche Banküberweisung.
Warum dauert die Gewinnauszahlung so lange?
Hier handelt es sich nicht um eine Verzögerungstaktik oder dergleichen. Um seine Kunden und sich selbst vor Internetbetrug zu schützen, muss das Spielcasino zunächst die Identität des Spielers überprüfen. Deshalb setzen die meisten Portale auch voraus, dass sich der Spieler vor der Auszahlung einmalig bei der Kundenberatung verifiziert. Ein abfotografierter Personalausweis ist hier beispielsweise ausreichend, welcher der Kundenberatung per Email zugeschickt wird. Deshalb sollten bei der Anmeldung in einem online Spielcasino auch korrekte Angaben gemacht werden, da es sonst spätestens bei der Auszahlung von Gewinnen zu Problemen kommen kann.
Die Auszahlung eines Neukundenbonus
Wie zuvor erwähnt, ist die Auszahlung eines Casino Bonus nur möglich, nachdem die Umsatzbedingungen erfüllt wurden. Folgende Aspekte gilt es zu beachten:
- Die Höhe des Gesamtbetrags (Umsatzbedingung), der bei den Casino Spielen eingesetzt werden muss.
- Muss allein die Summe des Bonus (B) oder auch die des Einzahlungsbetrags (E + B) umgesetzt werden?
- Ist das Angebot an ein Zeitlimit gebunden (in der Regel 30 bis 90 Tage, mitunter aber auch nur eine Woche)?
- Wurde den Teilnahmebedingungen entsprechend bei den für das Angebot qualifizierten Casino Spielen gespielt?
Die obigen Aspekte sind nur ein Leitfaden. Wer im Bereich online Casinos noch nicht viel Erfahrung hat bzw. sich mit Bonus Umsatzbedingungen nicht weiter auskennt, sollte zuvor auf SpielcasinoJoker.com die nötigen Informationen einholen.